Ikke kontakt med mitt prosjekt
- Bytte av strømadapter

Noen brukere opplever at de mister kontakten med prosjektet sitt eller at forbindelsen er ustabil. Basert på vår erfaring skyldes dette ofte feil eller svikt i strømforsyningen til kontrolleren.

​

Typiske symptomer
 

Dersom du opplever ett eller flere av følgende symptomer, kan strømadapteren være årsaken:

• Gult eller rødt lys på kontrolleren

• Ustabil kontakt (forbindelsen fungerer bare sporadisk)

• Ingen kontakt med prosjektet i det hele tatt
   

Løsning – bytt strømadapter
 

Vi har ved flere anledninger erfart at problemet løses ved å bytte strømadapter.

Selv om vi ikke selger nye strømadaptere, har vi gode erfaringer med en modell som selges hos Clas Ohlson.

​

Viktig:

Før du kobler til en ny adapter må du kontrollere at:
 

• Spenningen er satt til 5V (ikke høyere, høyere spenning kan ødelegge kontroller på under ett blunk).

• Polariteten er korrekt
   

Riktig spenning og polaritet finner du på merkingen på baksiden av kontrolleren. Er du usikker, ta kontakt med vår support før tilkobling.

​

Advarsel

Bruk av strømadapter med høyere spenning enn 5V eller feil polaritet kan føre til permanent skade på kontrolleren.

EOPT Home er ikke ansvarlig for skader som oppstår som følge av bruk av feil adapter eller feil tilkobling. Vi anbefaler derfor alltid å benytte en adapter som oppfyller kontrollerens spesifikasjoner.
 

Dersom problemet vedvarer
 

Hvis bytte av strømadapter ikke løser problemet, kan en installatør forsøke å flashe kontrolleren.

Dersom dette heller ikke gir resultat, må kontrolleren sannsynligvis erstattes. I så fall må du kontakte en installatør som kan levere og programmere en ny kontroller.