​
Eopt Home utvikler seg stadig, og overgangen fra Sensio til Eopt Home nærmer seg slutten. Dette medfører noen praktiske følger for deg som smarthuskunde.
​
Fremover må alle bruke eopthome.no istedenfor der man har tidligere brukt sensio.no. (Se nederst for tekniske utfordringer).
​
Smarthus portalen:
For å komme inn på smarthus portalen via nettleser gå til: https://unity.eopthome.no
Eller gå via våre nettsider https://eopthome.no og klikk på logg inn øverst i menyen.
​​
Eopt Home app:
Denne kan lastes ned fra app store (link finner du lenger ned). Alle iOS brukere vil kunne laste ned denne og logge rett inn med korrekt servernavn. Om du allerede har denne innstallert trenger du kun å logge inn og ut.
​
Smarthus app:
Sensio appen vil på sikt ikke være mulig å lastes ned lenger, men for de av dere som har den installert må følgende endring gjøres:
-
Logg ut av appen. (Scroll ned til "Logg ut")
-
I logg inn skjerm hold logg inn knappen inne i 2 sekunder.
-
Følgende skjerm vil vises. Her endrer du server/hostname til: unity.eopthome.no
-
Location kan forbli blank.
-
Brukernavn og passord er ikke endret og vil være samme som du har brukt tidligere.
​​
Eopt Home appen
​Mange av dere har allerede lastet ned Eopt Home appen. Denne er basert på tidligere Sensio Smarthus appen, dog det har vært noen forbedringer.
For de av dere som ikke har lastet ned denne kan dette gjøres fra følgende linker:
​
👉 Last ned her (Apple Store – Iphone)
Det er i dag to Eopt home apper ute i app store.
Eopt Home er identisk som gamle Sensio appen.
Eopt Home Smart Home er ny app med begrenset funksjonalitet (BETA).
​
Glemt passord
​Dersom du har glemt passord så gå til:
https://unity.eopthome.no/Portal/Account/Login.aspx?Action=ForgotPassword
Har du spørsmål?
Ta gjerne kontakt med oss på support@eopthome.no – vi hjelper deg gjerne.
Serverbytte: For Ipad brukere
Kjente utfordringer
Sertifikat og logg inn problemer
Har du en eldre ipad eller utdatert iOS har vi opplevd at noen får feilmelding som gjelder SSL/sertifikater. Dette er ett problem hos apple da de ikke lenger gir oppdateringer for støtte av eldre sertifikater.
Hvordan logge ut
For å logge ut av appen må du trykke på meny knappen øverst til venstre (tre streker). Det vil da poppe opp en sidemeny, deretter må du scrolle deg ned til du ser logg ut knappen.
Eopt Home Smart Home (BETA)
Dette er en app som utvikles daglig, den vil på sikt erstatte både Sensio appen og Eopt Home appen. Om du laster ned denne, setter vi meget pris på alle tilbakemeldinger for å gjøre denne appen bedre. Merk at dette er en BETA versjon og har noen begrensninger på språk, design og funksjonalitet.
Hvordan vet jeg hvilken app som er hvilken?
Det finnes i dag 3 stk apper i app store:
-
Sensio (Fases ut, og vil forsvinne fra app store)
-
Eopt Home (Identisk som tidligere Sensio app men med Eopt Home logo)
-
Eopt Home Smart Home (Dette er en BETA versjon og har noe begrenset funksjonalitet men oppdateres daglig. Den har oransje detaljer på bildene i app store).
Får ikke kontakt eller styrt prosjektet
Etter serverbytte er det flere som rapporterer at de ikke får styrt prosjektet eller at de ikke får kontakt.
Løsningen er i mange tilfeller å logge ut og inn, lukke appen, så logge ut og inn igjen. Husk å påse at du har riktig servernavn ved innlogging.